Objectifs

- Comprendre les mécanismes d’un conflit
- Améliorer sa communication pour prévenir le conflit
- Savoir se positionner dans une relation de conflit : aide de l’autre ou affirmation de soi ?
- Savoir comment sortir du conflit

Public visé

Toute personne amenée à encadrer une équipe ou à accueillir du public

Prérequis

Aucun

Durée et tarif

2 jours - 840 €

Dates

- 8 et 9 juillet 2024
- 24 et 25 octobre 2024

Contact

Pour plus d'informations ou pour vous inscrire, contactez-nous au 01 42 74 11 63 ou envoyez nous un mail à formations@addel.org. Vous pouvez également nous retourner le bulletin d'inscription téléchargeable depuis notre site.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne des temps d’apports théoriques, des temps de mises en situation et d’études de cas (vidéos, QCM).

Moyens techniques pédagogiques et d'encadrement

La formation est animée par un formateur également consultant disposant d’une expérience de vingt ans sur la gestion des relations interpersonnelles. La formation se déroule dans une salle équipée d’un écran interactif permettant de projeter les vidéos et de réaliser les études de cas. A la fin de la formation, les stagiaires se voient remettre au format numérique un support reprenant les différentes notions travaillées pendant la formation.

Dispositifs de suivi et d'évaluation

Tout au long de la formation, des évaluations des acquis sont réalisées par le formateur.
Elles peuvent prendre différentes formes : mises en situation, études de cas, quizz…

En fin de formation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque stagiaire. Il permet d’évaluer trois aspects :

- L’organisation matérielle de la formation, afin de s’assurer de la bonne qualité de l’accueil des stagiaires
- Le déroulement de la formation pour évaluer le bon calibrage de la formation (durée et type d’animation)
- Le contenu afin de vérifier que l’approche pédagogique et les contenus ont été traités de manière satisfaisante


Informations ADDEL

Le numéro de SIRET de l'ADDEL est le 42008979900035. L'ADDEL est enregistrée sous le numéro d'activité 11 75 37 017 75. Cet enregistrement ne vaut pas agrément.